Опубликовано Оставить комментарий

Нина Зверева. Как говорить, чтобы вас услышали?

Как говорить, чтобы вас услышали?Одиннадцать секунд – столько требуется человеку, чтобы принять решение, смотреть ли дальше видеоролик или переключиться на другой. Как привлечь внимание, а главное – как удержать? Рассказывает бизнес-тренер Нина Зверева.
 

В среднем человек получает в течение дня около 3000 информационных сообщений, но воспринимает только 10% из них. Как сделать так, чтобы ваше сообщение попало в эти 10%?

ПОЧЕМУ 11 СЕКУНД?

Такую цифру мне подсказал счетчик глубины просмотра на YouTube. Через 11 секунд пользователи переключают внимание с одного видеоролика на другой.

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ЗА 11 СЕКУНД?

Вот с чего стоит начать, если вы хотите привлечь внимание:
Пошутить. Люди готовы пропустить важную информацию, но не готовы пропустить шутку. Готовьте шутки заранее, если вы не из тех, кто легко импровизирует.

Рассказать историю. Если вы начинаете со слов «однажды», «представь себе», то сразу получаете кредит доверия минуты на две, не меньше. Собеседник поймет: вы не собираетесь его грузить или отчитывать, вы просто рассказываете историю. Лучше, чтобы она была короткая. Покажите, что вы цените время своего собеседника.
Вступить в общение – задать сначала личный вопрос, поинтересоваться делами.
Шокировать. Сообщить какой-то сенсационный факт. Пробиться сквозь информационный шум в голове современного человека, особенно подростка, сложно, поэтому сенсация привлечет его внимание.
Сообщить свежую новость. «Знаешь ли ты, что…», «я тебя удивлю».

Как говорить, чтобы вас услышали?

КАК УДЕРЖАТЬ ВНИМАНИЕ?

Захватить внимание – это лишь первый шаг. Чтобы интерес к вашим словам не снижался, помните об универсальных законах общения. Мы слушаем, если:
– Нам важно то, о чем нам говорят
– Это новая и/или удивительная для нас информация
– Говорят лично про нас
– Нам говорят о чем-то весело, эмоционально, искренне, артистично
Поэтому прежде чем начать говорить, подумайте:
– почему человек будет это слушать?
– о чем вы хотите сказать, какова ваша цель?
– тот ли это момент?
– тот ли это формат?
Ответьте для себя на каждый из этих вопросов, и тогда вы не ошибетесь.
Как говорить, чтобы вас услышали?

ВОТ ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО РЕКОМЕНДАЦИЙ:

– Старайтесь говорить коротко, весело и по делу. Говорите только те слова, которые имеют значение. Уберите пафос и назидание, избегайте пустых слов. Лучше подержите паузу, поищите точную фразу. Не спешите говорить первое, что взбредет в голову.
– Чувствуйте момент, когда можно спрашивать и говорить, а когда лучше промолчать.
– Старайтесь больше слушать, чем говорить. Дайте понять, что вы слышите и помните то, что собеседник о себе рассказывает. Можно начинать разговор с вопроса об этом: «Ты вчера собиралась к врачу, как ты съездила?» Вопросы имеют большее значение, чем ответы.
– Никого не принуждайте к общению. Если ребенок торопится в кино, а муж устал после работы, не затевайте разговор, дождитесь подходящего момента.
– Не врите, мы чувствительны ко лжи.

Об эксперте

Нина Зверева
Нина Зверева, коуч, директор Центра «Практика». Преподаватель курсов «Убедительная презентация» и «Эффективная коммуникация» в Школе управления Сколково. Медиатренер-консультант российских региональных телекомпаний, автор книг «Правила общения с детьми. 12 «нельзя», 12 «можно», 12 «надо» и «Я говорю — меня слушают. Уроки практической риторики».
Из выступления Нины Зверевой в рамках проекта Татьяны Лазаревой «Выходные со смыслом» 20 мая 2017 года.
Опубликовано Оставить комментарий

Ahdistaako? Kokeile terapeuttista kirjoittamista.

Ahdistus voi hellittää kirjoittamisen avulla.Läksyyn

Yhdysvaltalaistutkijan kehittämä menetelmä voi olla avuksi omien tunteiden käsittelyssä.

VAIVAAKO mieltäsi kimurantti ihmissuhdepulma? Varjeletko salaisuutta, jonka piilottelu tuntuu raskaalta? Apu saattaa löytyä terapeuttisesta kirjoittamisesta.
Yhdysvaltalaisen traumatutkijan ja psykologian professorin James W. Pennebakerin kehittämä itsehoitomenetelmä voi tarjota helpotusta tilapäisestä ahdistuksesta tai murheista kärsiville.
”Vaikenemisella ja salailulla on varsinkin pitkittyessään kielteinen vaikutus, sillä ne aiheuttavat herkästi stressiä. Stressi taas heikentää immuunipuolustusta, mikä lisää flunssan ja tulehduksellisten sairauksien riskiä”, sanoo metodiin perehtynyt psykologi ja traumapsykoterapeutti Soili Poijula. Poijula toi menetelmän Suomeen 1990-luvulla osallistuttuaan Pennebakerin järjestämään seminaariin aiheesta.
Pennebakerin ohje on yksinkertainen: kirjoita mieltäsi painavasta ongelmasta viitenä päivänä peräkkäin, 20 minuuttia kerrallaan. Tavoitteena on olla mahdollisimman rehellinen, sillä tekstiä ei ole tarkoitus näyttää kenellekään.
”Keskeistä on, että pelkän murehtimisen sijaan päästää huolensa ikään kuin ulos. Kirjoittamisen hyödyt perustuvat siihen, että ihminen joutuu itse ajattelemaan ja prosessoimaan asiaa ja etsimään siihen ratkaisua”, Poijula sanoo.
KIRJOITUSPROJEKTIN tavoitteena on löytää uusia näkökulmia mieltä painavaan asiaan. Siksi tekstissä olisi tärkeää pohtia myös tilanteen mahdollisia hyviä puolia.
”Ihminenhän voi tehdä ongelman mistä tahansa asiasta erilaisilla katastrofiajatuksilla. Usein kielteiset ajatukset tulevat automaattisesti, mutta positiivisia asioita täytyy itse etsiä.”
Tarkoituksena ei ole kieltää itseltään kielteisiä ajatuksia vaan löytää niiden rinnalle myös positiivisia ajatuksia. Niiden avulla tilanne alkaa usein näyttää toiveikkaammalta, Poijula sanoo.
”Yleensä käy niin, että viidentenä päivänä kirjoittaja huomaa kuvaavansa ongelmaa aivan eri tavoin kuin ensimmäisenä päivänä. Kirjoittamalla saa otettua etäisyyttä asiaan ja saattaa löytää hyvinkin konkreettisia ratkaisuja.”
KIRJOITTAMISEN aikana ja heti sen jälkeen ahdistus saattaa hetkellisesti syventyä, mutta yleensä tunne hellittää jonkin ajan kuluttua. Poijula vertaa kirjoitusharjoitusta pahanmakuisen lääkkeen ottamiseen: hetkellisen kurjuuden kestää, kun tietää, että olo paranee pian.
Menetelmästä on eniten hyötyä erilaisten arkielämän murheiden tai menneiden kriisien käsittelemisessä. Vakavien psyykkisten häiriöiden hoitaminen sen sijaan vaatii ammattiapua, Poijula muistuttaa.

Tee näin:

1. Varaa itsellesi 20 minuuttia kirjoitusaikaa viitenä peräkkäisenä päivänä.
2. Etsi rauhallinen paikka, jossa sinua ei häiritä kesken kirjoittamisen. Käytä ajanottoon herätyskelloa tai ajastinta, jotta et joudu vilkuilemaan kelloa kesken kaiken.
3. Päätä, mistä mieltäsi painavasta ongelmasta tahdot kirjoittaa. Kirjoita vapaasti ja rehellisesti. Kuvaile negatiivisia tunteitasi ja ajatuksiasi juuri sellaisina kuin ne ovat, mutta yritä tarkastella asiaa myös positiiviselta kannalta.
4. Älä välitä kielioppisäännöistä, puhekielisyydestä tai kirjoitusvirheistä. Muista, että tekstiä ei ole tarkoitettu kenenkään muun luettavaksi. Tärkeintä on, että saat ajatuksesi paperille.
5. Älä lopeta kirjoittamista kesken. Jos et keksi mitään uutta sanottavaa, voit vaikkapa toistaa viimeiseksi kirjoittamasi virkkeen. Ihannetilanteessa kynä ei nouse paperista kertaakaan.
6. Toista kirjoitusrupeama neljänä seuraavana päivänä. Voit jatkaa siitä, mihin viimeksi jäit, tai käsitellä samaa ajatusta uudelleen.
7. Lue kaikki aikaansaamasi teksti viimeisen kirjoituskerran jälkeen ja katso, millaisia ajatuksia se sinussa herättää.
8. Jos kirjoittaminen tuntuu helpottavan oloasi, ota se tavaksi. Voit toistaa harjoituksen aina, kun elämääsi ilmestyy negatiivisia tunteita aiheuttava pulma.

Опубликовано Оставить комментарий

Немедикаментозное лечение депрессии.

Немедикаментозное лечение депрессииДепрессия довольно хорошо поддается лечению. Около 80% больных, получивших соответствующее эффективное лечение, излечивались от депрессии полностью. Немедикаментозное лечение является важнейшим составляющим терапии данного расстройства и проводится, как правило, посредством психотерапии. Для лечения депрессии без лекарств используются следующие методы:

  • Когнитивно-бихевиоральная психотерапия — лекции, тренинги, задания, ведение дневника наблюдения, контроль своего состояния и самочувствия. При данной терапии человек учится контролировать свое поведение и изменять его;
  •  Арт-терапия. Терапия с помощью искусства. Сюда можно отнести рисование, лепку, музыку, кинотерапию. Такой метод способствует вытеснению переживаний больного;
  •  Телесно-ориентированная психотерапия позволяет лечить депрессию посредством контакта с телом;
  •  Транзактный анализ — описание и анализ поведения человека;
  •  Специальные дыхательные упражнения;
  • Психоанализ. Работа с переживаниями, связанными с детским возрастом, психическими травмами;
  •  Экзистенциально-гуманистическая психотерапия. Психолог помогает охарактеризовать свой стиль жизни, выявляет особенности построения отношений с окружающими, оказывает помощь по изменению своего поведения и образа жизни;
  •  Гештальт-терапия — основывается на принципах фокусирования сознания на действительности;
  •  Нейролингвистическое программирование;
  •  Психологическое консультирование;
  • Гипнотерапия;
  • Светотерапия.

Большой эффективностью отличается светотерапия, направленная на изменение нарушения биологических ритмов пациента. Исследователями было доказано, что изменить биологические ритмы можно с помощью воздействия светом повышенной интенсивности. Оказывается, что яркое и длительное воздействие света положительно влияет на центры циркадных ритмов, происходит угнетение в эпифизе секреции мелатонина, изменение концентрации кортизола и АКТГ в крови пациента, синтеза катехоламинов, осуществляется симпатикотоническое и парасимпатикотоническое действие. Таким образом происходит борьба с симптомами заболевания. Для получения нужного терапевтического эффекта нужна освещенность помещения не менее 2600 лк. Нужная освещенность достигается с помощью использования ламп накаливания, которые располагаются на потолке палаты на высоте примерно 2,5 м. Как правило, используются 27 ламп накаливания по 200 Вт. Доказано, эффективность лечения повышается, если стены лечебного помещения окрашены в белый или зеленый цвет, при максимальной обнаженности тела. Перед назначением данного лечения больного всесторонне обследуют. В течение сеанса пациенты могут свободно ходить по комнате. Положительный эффект терапии зависит от интенсивности регулирующей функции коры головного мозга и стабилизацией деятельности вегетативной системы. Для терапии данного расстройства используют продолспециальные настольные приборы.
С депрессией очень трудно справиться самостоятельно, особенно, когда речь идет о таких формах депрессии, как тяжелая. Поэтому, если Вы почувствовали, что начинаете заболевать, обратитесь к квалифицированному специалисту. Многообразие методик позволяет эффективно бороться с симптомами расстройства, а доскональная диагностика способствует успешному лечению.

 
depressia.com