Рубрика: Методики преодоления
Mielenterveysasioista puhutaan työkavereiden kanssa aivan liian vähän.
Mielenterveyden ongelmista pitäisi pystyä puhumaan työpaikalla avoimesti, sillä se voisi nopeuttaa avun saamista ja työkyvyn palaamista, sanoo työntekijöiden hyvinvointiin keskittyvän konsulttiyhtiön johtaja. Työterveyslaitoksen mukaan työntekijän uupuessa katse pitäisi kohdistaa työyhteisöön ja sen tapoihin eikä yksilöön.
Työkaveri näyttää väsyneeltä. Onkohan hänellä stressiä tai perhehuolia?
Columbia Road -konsulttitoimistolla sitä ei pelätä kysyä. Kaikki työntekijät on koulutettu pitämään omasta ja toisen hyvinvoinnista huolta ja puhumaan avoimesti jaksamisesta.
– Meillä ei ole lähiesihenkilöitä, joiden tehtävä on huolehtia siitä, että työntekijät voivat hyvin. Tärkeää on tunnistaa, milloin riittää se, että on vain olkapäänä ja milloin mennään sen rajan yli, että tarvitaan apua työterveydestä, kertoo toimitusjohtaja Sirkka-Liisa Rotinen.
Viisi vuotta sitten perustetulla yrityksellä on 130 työntekijää Helsingissä ja Tukholmassa, ja työ on vaativaa asiantuntijatyötä erilaisissa projekteissa. Yrityksen toiminta on suunniteltu itseohjautuvaksi ja organisaatio on matala.
Koska konsulttien työ tehdään korvien välissä, työntekijän hyvinvointi on yritykselle erittäin tärkeää. Se on Rotisen mukaan yrityksen koko työkulttuurin perusta.
– Ihmiset ovat konsulttiyrityksen tärkein pääoma, ei ole oikeastaan mitään muuta. Siksi on niin tärkeää, että onnistutaan tukemaan hyvinvointia ja mielenterveyttä.
Itsenäinen ja vaativa työ ilman lähiesimiestä ei sovi kaikille. Työntekijän on tärkeä tuntea itsensä ja oppia lukemaan omia hälytysmerkkejään, jotka kertovat, että nyt ollaan jaksamisen rajalla, Rotinen kuvailee.
– Joillakin se merkki voi olla, että uni alkaa muuttua katkonaiseksi, siitä tietää että on liian stressaantunut.
Työssä tarvitaan hallinnan tunnetta
Mielenterveyden häiriöt ovat jo muutaman vuoden ajan olleet yleisin sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyden syy.
Keinoja työntekijöiden jaksamisesta huolehtimiseen on kuitenkin monia, sanoo projektipäällikkö Kaisa Mikkola Työterveyslaitokselta.
– Mielenterveyden kannalta tärkeää on hallinnan tunne, että kaikki tietävät, mitä tekevät seuraavaksi, ja saadaan kaikille sellainen olo, että kyllä me tästä yhdessä selviämme.
Kyse on hyvin arkisista asioista: ovatko työprosessit sujuvia, tavoitteet ja rooli selviä, Mikkola luettelee.
– Lisäksi tarvitaan hyvää esihenkilötyötä, jotta työssä olisi onnistumisen edellytyksiä, että sen pystyy työpäivän aikana onnistuneesti suorittamaan.
Esihenkilön täytyy tietää, mitä työntekijöille ja tiimille kuuluu, ja pitää heidän puoliaan, Mikkola sanoo.
«Avun saamisen pitää olla mahdollisimman helppoa»
Konsulttiyhtiö Columbia Roadissa lähiesihenkilöä ei ole, mutta kuunteleva kollega voi riittää joissain tilanteissa.
Jos jaksaminen on koetuksella, tarvitaan kuitenkin konkreettisia muutoksia ajoissa, toimitusjohtaja Sirkka-Liisa Rotinen sanoo. Joskus ratkaisu voi olla toisen työntekijän siirtäminen samaan projektiin työpariksi.
– Ihminen ei välttämättä itse osaa siinä tilanteessa sanoa, mitä hän tarvitsee.
Työntekijät saavat keskusteluapua työterveydestä myös anonyymisti. Avun saaminen pitäisi olla Rotisen mukaan mahdollisimman helppoa.
– Jos tilanne on akuutti, minä voin olla yhteydessä lääkäriin, jos työntekijä on antanut siihen luvan. Lääkäri voi soittaa työntekijälle saman päivän aikana.
Avoin puhe jaksamisesta vaatii luottamusta. Yrityksen johdon täytyy olla helposti lähestyttävä, että ihmiset uskaltavat tulla puhumaan ja tuomaan haasteita esiin, Rotinen sanoo. Työntekijöitä rohkaistaan puhumaan oman esimerkin avulla.
– Kerron, mitä hälytysmerkkejä minulla on, joista tiedän, että stressitaso on liian korkealla.
Psykologin neuvoja Columbia Roadin työntekijät voivat saada myös myös muihin kuin työhön liittyviin asioihin, kuten kuten parisuhdeongelmiin.
– Yksityiselämän tilanteet näkyvät myös töissä. Kaikesta ei kuitenkaan tarvitse kertoa työkavereille, Rotinen sanoo.
Jos työntekijä uupuu, työn pitää muuttua
Työterveyslaitos on koonnut verkkosivuilleen työpaikkojen käyttöön erilaisia työkaluja hyvinvoinnista huolehtimiseen. Mielenterveyden tuen työkalupakki(siirryt toiseen palveluun) on osa hallituksen mielenterveysstrategiaa, jonka avulla halutaan pitää ihmiset töissä ja työllisyysaste mahdollisimman korkeana.
Tarjolla on muun muassa peli, jota pelaamalla yhdessä tiimi voi tunnistaa, mikä omassa työssä kuormittaa aivoja. Vähentämällä kuormittavia tekijöitä voi kohentaa työn kognitiivista ergonomiaa.
– Sitä voi parantaa keskittymällä siihen, mitä tekee, ettei yritä suorittaa sellaista, mitä ihmisaivoilla ei pysty tekemään, ja huolehtimalla palautumisesta myös työpäivän aikana sopivilla tauoilla, Kaisa Mikkola sanoo.
Työhyvinvointi ei kuitenkaan hänen mukaansa ole vain yksilön vastuulla. Uupumuksesta kärsivän työntekijän hoitamisen lisäksi täytyisi korjata myös työyhteisöä.
– Vaikeista asioista pitäisi pystyä puhumaan paremmin. Ratkaisuja pitäisi etsiä yhdessä työyhteisön, esihenkilötyön ja prosessien sujuvuuden ja työolojen kautta, eikä yksilön henkilökohtaisista psyykkisistä ominaisuuksista.
Avoin puhe mielenterveydestä hyödyttää yritystä
Myös konsulttiyhtiön johtaja Sirkka-Liisa Rotinen toivoo, että kaikilla työpaikoilla puhuttaisiin avoimemmin jaksamisen ja mielenterveyden ongelmista. Siitä on hyötyä myös työnantajalle.
– Ihmiset voivat paremmin ja sitä kautta asiakkaat saavat parempaa palvelua ja sitä kautta liiketoiminta menestyy.
Jokaisella työpaikalla täytyy kuitenkin hänen mukaansa itse miettiä, millainen hyvinvointia tukeva malli kellekin sopii.
– Sitä ei voi suoraan ostaa pakettina, vaan se on rakennettava itse.
Columbia Roadille työntekijöiden itsestään ja toisistaan huolehtimisen malli on toiminut Rotisen mukaan hyvin.
– Toki se vaatii joka päivä töitä, eikä karikoiltakaan ole vältytty. Tämä on jatkuvaa oppimista ja kehittymistä.
Вред вместо помощи. Как сберечь свою психику на сеансах у «специалиста».
Как понять, что психолог или любой другой специалист помогающей профессии наносит вред вместо помощи
Однажды меня послали матом.
При группе людей, которых я уважала. Это сделал психолог. Тот самый, которому я доверяла свои секреты и сомнения.
Я тогда сначала плакала и впала в депрессию, а потом подумала «со мной так нельзя», обратилась к юристу, мы создали претензию. И я забрала деньги за все годы работы.
Ибо со мной так нельзя. После этого я будто протрезвела. И вдруг поняла, что два года этот человек занимался газлайтингом. А я это позволяла.
Газлайтинг — форма психологического насилия, при которой манипулятор отрицает произошедшие факты, пытаясь заставить собеседника сомневаться в собственной адекватности, изменяя восприятие реальности.
Мне, помогло тогда «тестирование реальности» в соцсетях. Я задавала людям вопросы, и по полученным ответам могла понять, что мнение, навязываемое мне — совершенно ничего общего не имеет с реальным положением дел.
Тогда я поняла, насколько хрупка наша психика. А вся окружающая реальность — отражение именно внутренних процессов. Таких как веры в себя и свои силы, уверенность в своих выборах и своём деле.
С тех пор прошло несколько лет. Я выработала самостоятельно критерии своих решений, нашла целую группу разных помогающих специалистов и очень серьезно выросла во всех аспектах.
И даже осмелела, чтобы рассказать вам эту историю.
А этот человек так и продолжает заниматься газлайтингом тех, кто сомневается в себе. И только самые адекватные смогли отказаться от подобной «помощи».
По следам этого случая создала своеобразный чек-лист признаков того, что специалист наносит вам вред. Занимается газлайтингом или просто самоутверждается за ваш счёт.
1. Даже если вы пришли к специалисту по рекомендации, не стесняйтесь узнать где он учился, в каком подходе работает, есть ли у него супервизор, где можно найти подтверждения его словам. Хорошо бы видеть диплом на сайте, узнать учебное заведение или общественную организацию супервизора. Пока в нашей стране диплом можно проверить только если знать номер и другие данные. Не нужно стесняться просить их на самой первой встрече.
Если вместо этого размытые легенды об «Учителе» и диалог о том, что после того, как мастер умер, то для супервизии сложно кого-то найти. Если человек говорит, что-то типа «ну не буду же я вам рассказывать о своих специалистах» — это повод насторожиться.
Важно, чтобы психолог обязательно проходил супервизию. Это первое правило безопасности. Кстати, ни одного официального подтверждения профессиональных компетенций и прохождения супервизии, я не нашла до сих пор, хотя и провела небольшое расследование.
2. Если вместо логичного и простого объяснения вы получаете как в качестве интерпретации фактов что-то типа «папа в маму не вошёл», «мама тебя не отдаёт», «тебя поджирают, а ты отдаёшь», «ты должна впускать как женщина», а на вопрос «как это происходит» человек не может ответить и вместо разъяснений, как происходит тот или иной процесс, человек говорит вам: «это очевидно», «думай сама», «простейшие вещи не понимаешь», но для вас это расплывчато — не спешите винить себя за непонимание. Грамотные психологи всегда найдут способ объяснить тот или иной процесс, механизмы его возникновения. Не будут нагонять туман в простых вещах. В этом я убедилась, когда после той ситуации познакомилась с большим кругом специалистов и прочитала большee количество книг по психологии. Все эти фразочки — способ уйти от вопроса и показать свою некомпетентность.
3. Обесценивание вашего труда, профессии или выбора. «Чему людей учишь», «нашла чем заниматься», «преподают те, кто ничего не умеют» — эти фразы меня очень ранили и вызывали внутренний протест. Однако, моя внутрення жертва продолжала нарываться на боль и ходить на эти консультации. «Нашла с кем общаться», «вечно у тебя так», «зачем тебе такой мужчина», «ну-ну, почаще с такими встречайся» — под обесценивание попадали все сферы жизни. Сейчас я никому не позволяю так делать. Тем более за собственные деньги.
4. Когда все время вам навязывается ответственность за то, что вы не в состоянии контролировать. За некие подсознательные процессы, за то, что вы не понимаете, что выходит за рамки вашего осознания. «Да тебе вообще нельзя с людьми общаться», «это действие психического пениса». Без пояснения почему, что это, зачем. Специалист все время настаивает на том, что неочевидно и винит вас в том, что вы не так делаете. А вы даже понять не можете в чем именно виноваты. В целом, если вы чувствуете вину перед психологом — значит, что-то пошло не так. Вина за что-то неочевидное, совершенно непонятное — часто способ управления другими в свою пользу. И признак газлайтинга.
5. Недоверие себе и своей реальности. Когда вы без специалиста уже не в состоянии принять решения самостоятельно. И у вас нет критериев понимания правильности поступков. Вас мучают сомнения, консультации нужны все чаще и чаще. Вообще, целью любой терапии является постепенное понимание себя, своих поступков и выработка критериев принимаемых решений. Специалист в какой-то момент может стать для вас неким символом устойчивости, безопасности и опоры. Однако, не нужно впадать в зависимость и все время делать только так как говорит «великий гуру». Если вы не вырабатываете совместно в процессе критерии верности решений, а только обесценивает ваш выбор и в связи с этим вы становитесь все беспомощнее — точно происходит что-то не то.
6. Обесценивание публично вашей психической работы над собой: «мы тут развлекаемся», «тычу в больное место — а там блекаут». В нашем случае это происходило во время прямых эфиров либо рассказа о происходящем наедине кому-то с неприятным смехом. Реакцией, не соответствующим психическим затратам и глубине прилагаемых усилий с моей стороны и со стороны участников групп.
7. Противопоставление себя всем остальным людям. «Вот они там на концерте стоят и тратят свою энергию, и только я делаю правильный обмен», «они все не знают, а я знаю», «вот эти люди не умеют жить, а я…». На подобные слова-маркёры мании величия я обращала внимание, меня это коробило. Но я прощаю такие вещи «великим» людям. А нужно было вовремя среагировать.
8. Если после сессий вам хуже, чем до. Если психолог использовал некие техники, погрузил вас в болезненные воспоминания или состояния, но грамотно не вывел из упражнения в спокойный рабочий настрой. Вы вышли от него в апатии, стрессе или мрачном, агрессивном, раздавленном настроении. Психологические методы могут вызывать подобные реакции внутри сессии, там могут быть ярость, слёзы, боль и многое другое. Но из всего этого вы должны выйти более радостным или хотя бы спокойным, чем до консультации. У других специалистов после использования подобных техник или упражнений становилось легче.
9. Когда на твои хрупкие плечи взваливается ответственность едва ли не за все события мира: «ну и зачем ты привлекаешь такую ситуацию» — о чем-то, что происходит в мире независимо от тебя, «твои контракты реагируют на неправильную энергию» — о событиях, которые могут быть не связаны между собой.
10. Когда человек демонстрирует в соцсетях роскошный образ жизни, навязывает подобный стиль вам и все время пытается вас зацепить за неимение чего-то: «ну и где твой лучший мужчина-миллиардер», «где твоя лучшая работа», «ой, я никогда так мало не зарабатывала», «посмотри на них — они имеют то, что ты хочешь по щелчку». А после расследования оказывается, что у человека даже прописка в «новофигово зауральской области» у мамы и нет ничего в собственности. Но амбиции огромные. И происходит навязывание такого же образа жизни. Психологи не обязательно зарабатывают миллионы, могут иметь весьма скромный доход и это нормально, это не лишает их доверия. Может быть даже наоборот.
Я выбралась из этой ситуации с минимумом потерь и стала сильнее. Однако, психика — очень хрупкая вещь. Знаю людей, которые по несколько месяцев после воздействия подобных «специалистов» провели в клинике и долго не могли оправиться.
Это была моя зона ответственности — проверить специалиста перед тем как доверять. И я не вправе обвинять рекомендателей или судьбу — ответственность за выбор и проверку специалиста всегда на том, кто выбирает.
Берегите свою психику! И сверяйте с реальностью все, что вам пытаются навязать. Проверяйте мнение специалиста в других источниках. Тогда есть шанс не вступить в подобные отношения.
