Большинство из нас, когда делятся с друзьями плохими новостями, ожидают не совет или разбор полетов, а немного поддержки и эмпатии. Почему же это редко происходит, если все мы хотя бы раз оказывались по эту сторону черты?Привет нашим психологическим защитам и магическому мышлению: проекция, трансформация, рационализация, избегание… «я знаю рецепт, как сделать так, чтобы со мной такого не случилось», «если думать так-то, то такого в моей жизни точно не произойдет», «я знаю, как защититься»…
Правда в том, что горе и фрустрация – неотъемлемые части нашей жизни. Иногда оно происходит. Лучшее, что мы можем сделать – поддержать друг друга в трудное время или промолчать, если первое невозможно.
Что точно НЕ стоит делать:
— призывать быть сильным, мужественным, стойким
— причитать «какой ужас!»
— рассказывать, что у вас / ваших знакомых тоже было такое горе
— делать предположения, что человек что-то сделала неправильно или не так, или чего-то не предусмотрел, поэтому попал в такую ситуацию
— давать советы, что делать
— рассказывать, как у вас все хорошо
То, что нужно человеку в состоянии горя в первую очередь – это подтверждение того, что их чувства легальны. Нормально, что им сейчас плохо и сложно испытывать удовольствие от жизни. Их опыт, который они переживают сейчас, действительно приносит много грусти, но он естественен, человек в горе – остается человеком, таким же, как все.
Обращаясь к друзьям за поддержкой, никто не ждет сеанса психотерапии, «разбора полетов» или чудесного избавления от проблем.
На иллюстрациях на темном фоне – примеры распространенных фраз, которыми в нашем обществе принято сопровождать ситуации фрустрации и горя близких людей, часто мы говорим их на автомате, потому что хотим поддержать. А на светлом – примеры альтернативных фраз, которые позволят нашим собеседникам услышать эту поддержку. Это всего лишь предложения, возможно, у вас найдутся более подходящие формулировки.
Если вы знаете еще фразы токсичной поддержки – пишите в комментариях, и давайте вместе искать им альтернативную формулировку.