В статьи
(общие положения)
Величайшие достижения человечества появились благодаря речи,
а его величайшие провалы — из-за отсутствия разговора. Так быть не должно.
Стивен Хокинг
Конфликт не разрушает отношений. Это жестокий самообман. Отношения разрушает безграмотное и неуважительное решение возникшего конфликта, то есть отсутствие взаимопонимания и диалога.
Что такое конфликт? Столкновение несовпадающих интересов и мнений. Это может произойти как в отношениях между совсем незнакомыми людьми, так и между любящими супругами или многолетними коллегами. Конечно, для наиболее полноценного решения возникшей проблемы хорошо бы покопаться в исходных причинах, почему и откуда у человека возникла установка, приведшая к современной ситуации, но это не самое главное. Главное – желание разрешить конфликт, прийти к взаимопониманию и удовлетворяющему все стороны решению. И это возможно практически всегда, было бы это самое желание, но с разными затратами, которые зависят как раз от целей, установок и методов. Желание решить проблему, тем самым сделать шаг на пути дальнейшего развития, и сохранить отношения – это и есть главная мотивация для выработки конструктивного решения.
Практически невозможно прожить жизнь без конфликтов. Они возникают постоянно и, как правило, всегда, когда мы сталкиваемся с чем-то новым и необходимостью изменений, переходим к другому этапу работы, отношений или жизни. Причем чем активнее наша деятельность, тем, как правило, большее количество конфликтных ситуаций нам угрожает. Нечто новое вовне нас обязательно порождает необходимость изменений внутренних и наоборот. Например, новые обязанности, или новое жилье, или новое увлечение, или новая потеря. В ситуации отношений с кем-то это новое затрагивает двоих или больше людей, и требует уже изменений в некоторой степени, касаемой не только одного человека. И вдруг выясняется, что партнер думает о происходящем по-другому, он видит иную необходимость изменения. Вот непосредственная точка пуска конфликта. Который можно довести до состояния войны, хронических неврозов, разрыва отношений или сосредоточиться на выработке конструктивного решения, способствующего возвращению равновесия и дальнейшему развитию. Читать целиком