Давайте, так сказать, хозяйке на заметку. Не будем обсуждать, как и где кого учат. Не будем обсуждать, что есть хорошие психологи, а есть никуда не годные самозванцы. Но как клиент – актуальный и потенциальный, получавший помощь как у отечественных психологов, так и зарубежных, получавший ее именно как мать тяжелого аутиста, я бы хотела кое-что сформулировать на предмет того, чего я НЕ ХОЧУ получать в нагрузку к психологу.
1. Я не хочу видеть перед собой неопрятного, плохо ухоженного, плохо причесанного человека. Речь не идет о «нарядах» или роскоши, чистые джинсы и свитер меня вполне устраивают. Но хаос в одежде и неопрятность на голове уменьшат мое доверие к специалисту.
2. Я не хочу видеть усталое, «мученическое» лицо, с порога сообщающее мне о трудностях психологической доли и об утомлении от клиентов. Как угодно, через не могу, психолог изначально должен быть приветлив.
3. Я не хочу в качестве оправданий за неудавшуюся консультацию получать объяснения от секретаря или коллеги в коридоре «Поймите, у нее сейчас не лучший период. У нее недавно погиб сын, наркоман». В этом месте у меня вопрос – кто кому клиент? Я прихожу со своими проблемами и вовсе не за тем, чтобы узнать о проблемах того, к кому я пришла за помощью. Все люди и у всех свои трагедии. Но психолог НА РАБОТЕ – не справляется, должен хотя бы временно такую работу оставить (пережить, проработать и возвращаться в профессию).
4. Я не хочу а-ля светских бесед и бытовых комплиментов или замечаний. «Какая у вас красивая юбка/ или зачем вы так странно одеваетесь, вам же 50 лет» — вот это все для меня первый признак, что надо бежать.
5. Я не хочу слышать мнения психолога «по повестке» — какой плохой или хороший Путин, какой ужас или рай на Украине, какой кошмар был вчера у Малахова, как в этой стране невозможно жить и агент ли Кремля Ксения Собчак.
6. Я не хочу не понимать, каким методом психолог работает и к какой школе принадлежит, я выбираю терапию в рамках конкретного метода. Если это смесь из бессознательного и эдипова комплекса, трансакций и «эго-состояний», архетипов и самости, гештальта и пирамиды Маслоу, и все это приправлено Иисусом Христом, — ноги в руки и бегом домой.
7. Я не хочу видеть к себе особого, специального сочувствия, выработанного специально для аутичных матерей. Нет такого диагноза или даже состояния «вообще мать аутиста». Есть набор типовых психологических нарушений и потребностей, свойственных любому человеку. Хочу, чтобы адресация была на них, а не на один из множества атрибутов моей биографии. То есть я не хочу получать универсального объяснения своих проблем «ну, у вас же ребенок с аутизмом».
8. Я не хочу видеть в качестве психолога человека, плохо говорящего на родном языке, и, честно говоря, пишущего мне письма (а переписка может быть частью терапии) с вульгарными орфографическими ошибками. Профессиональный психолог – это высококвалифицированный специалист, то есть человек образованный.
9. Я не хочу видеть «продавца»: любое лобби тренингов/книжек/каких-то цацок для меня признак негодности данного психолога. Есть формат информационных консультаций – тогда в их рамках идет информирование. Но если речь о психотерапии, то я желаю помощи и терапии прямо сейчас, а не варианта «а вы почитайте у Этого Самого, вы все поймете».
10. Я не хочу видеть «диагностику» — ни буквальное назначение диагноза, ни любую попытку обобщенной оценки моего состояния, если только встреча не предполагает психологическую диагностику и не ставит ее четкой целью консультации. Тогда она должна быть основана на четких, структурированных и верифицированных в данном методе инструментах.
11. Я не хочу знать, как мой психолог меня воспринимает «с чисто человеческой точки зрения», нравлюсь ли я ему, кем он меня считает и вообще, что обо мне думает. Я не прихожу к психологу за дружбой, все его мнения обо мне – исключительно проблемы психолога. Не хочу знать, что он обо мне думает, как о персоне.
12. Я не хочу, разумеется, в случае, если психолог мужского пола чувствовать какие-либо проявления сексуально-гендерного внимания. Я не прихожу не только за дружбой к психологу, но и за романами, и уж, тем более, за сексом.
13. И, конечно, я не хочу получать от психолога ЛЮБОГО действия или слова, толкающего к унижению меня. Комментарии «как у вас все ужасно» мне не нужны. Как не нужны, вместо спокойной пломбировки кариеса, комментария от стоматолога «Какие у вас плохие зубы! Как же вы все запустили!». Плохие зубы – ваша РАБОТА.
Екатерина Мень
http://nest.moscow